9月4日至5日，山东大学一校三地同步开展迎新服务系列工作。校团委认真落实工作要求，各校区同步展开志愿服务活动，切实做好迎新志愿服务工作，保障报到工作顺利进行。

前期，为帮助2023级新生提前了解大学生活，做好充分身心准备，暑期校团委组织山东大学学生会、研究生会、青年媒体中心等团学组织积极搭建山东大学2023级迎新群，积极为新生答疑解惑，并通过新媒体平台发布新生攻略、校区指南等原创推送作品，为新生提供快速便捷的信息渠道。迎新当日，学生会、研究生会、青年媒体中心积极筹备迎新工作，搭建迎新展台，布置安装横幅、宣传单、立体板以及各类文创产品，向新生介绍相关情况，通过趣味展台游戏与新生互动，帮助新生及家长了解山大文化与校史校情，传播山大声音，讲述山大故事。

本次迎新志愿服务作为2023级迎新工作中的重要组成部分，一校三地团组织提前安排、谋划，形成迎新志愿者工作方案，并召开迎新志愿服务工作专题会暨迎新志愿者培训会，就志愿服务具体工作开展讲解培训。山东大学采取校院协同方式开展迎新志愿服务工作，统筹校院两级志愿服务力量，积极组织开展迎新志愿服务工作，为新生入学做好服务保障。同时，为提升本次迎新志愿服务工作质量，团委针对志愿者在信息核验、资料发放、咨询引导、行李搬运等方面进行培训指导，要求志愿者工作过程中全程穿着志愿者红马甲规范上岗，使志愿者成为新生想得起、找得到、靠得住的“暖心人”。

迎新期间，山东大学共有712人次校级志愿者、2698人次院级志愿者为2023级新生提供了咨询引导、行李搬运、校园文化讲解等服务。山东大学青年志愿者闻讯而动，身穿红马甲，出现在每一位新生需要的地方，校园里处处闪烁着志愿者红马甲忙碌的身影。在济南市“五站一场”志愿服务点，接站志愿者们为新生提供行李搬运与接站服务；在校园内路口处志愿服务点，引导服务志愿者们为新生提供引导、咨询等服务；在校内重要景点，讲解志愿者们为新生与家长讲述山大历史，传承山大基因；在学院报到点，各学院设立集中报到处，学院志愿者们帮助下车新生前往报到点完成开学报到相关事宜，并帮助其搬运行李前往宿舍。各类志愿者齐心协力，提升服务水平，加强自身能力，为新生提供“一条龙式”暖心服务。在迎新志愿服务期间，在校团委、培养单位团委与校青年志愿者联合会、各学院志愿服务组织共同努力下，学校迎新志愿服务工作科学统筹规划，全程细致跟进，稳步有序开展。在“应细尽细”的基本原则下，通过规范流程、微笑迎接、暖心服务为广大新生及家长送去第一“山大印象”，得到师生家长的一致好评。

同时，学校积极关心关怀志愿者，设置志愿服务驿站，配备藿香正气水、矿泉水等防暑降温物资，确保志愿物资一一提供给每位志愿者；合理安排志愿服务时间，做好志愿服务工作后期记录与查询工作，为志愿者提供好后勤保障服务，志愿者们在奉献自我的过程中感受到了助人的满足与被关怀的温暖。

学校围绕落实立德树人根本任务，坚持以学生为中心的工作理念，立足新生及家长的需求，为报到新生及家长提供了便捷、优质的服务，也深刻体现了我校“人人为我，我为人人”的志愿服务基因，是我校志愿服务精神的传承与发扬。未来，校团委将继续聚焦师生需求，坚持服务宗旨，根据上级部门有关要求及学校总体部署，积极开展各级各类志愿服务工作，持续为全校师生医务员工提供暖心服务，用青春与汗水书写山大篇章。