为积极响应学校服务2022级新生相关工作要求，确保疫情防控工作期间新生服务不缺位、不断档、不掉线，让新生感受到山大家一般的温暖，山东大学学生会组织坚持精耕细作理念，强化校院联动，以“服务新生，温暖校园”为主题，充分发挥贴近广大同学的组织优势，推出服务新生系列活动，在实用需求服务、学生权益保障、成长成才引领、校园文化活动等方面提供暖心服务。

聚焦需求，打好服务新生工作“组合拳”

为有序推进2022级本科生、研究生开学季服务工作，更好为同学服务，山东大学学生会组织通过微信公众号、QQ公众平台、2022级新生群等新媒体渠道发布新生报到服务信息，关注新生校园生活实际需求，内容包括一校三地学、衣、食、住、行各方面，其中“新生攻略”“山迎你来”系列品牌累计发布近30篇推文，阅读量达5.8万人次，帮助新生以昂扬的精神面貌迎接全新的大学生活。开展服务新生系列线上宣讲12场，涵盖大学角色转变、校史校情介绍、学习生活经验、防诈骗科普等主题，累计2000余人次观看直播，帮助新生适应山大生活、了解山大文化、讲好山大故事、浸润山大精神。

面向2022级本科新生发布创意作品征集令，征集形式多样的文艺作品和新媒体作品，累计收到348份创意作品，引导新生积极展示才艺、赢得大学生活第一份满满的“获得感”。推出“青团旅半”“活力社团”学生社团风采展示系列推文，系列推文目前已推出21期，通过展播学生社团风采，帮助新生更好了解社团知识、更快融入大学生活，烘托校园文化氛围，展现山大学子风采。

架好桥梁，当好学生权益的“贴心人”

字字传心声，句句诠心意。针对开学季济南市及学校疫情防控工作实际，山东大学学生会组织将新生权益服务想在前、做在前、走在前，让新生切身感受到学校的温暖温情。“权小益”工作室充分发挥反映同学诉求的桥梁纽带作用，面向2022级新生统一公布“权小益”工作室联系反馈渠道，保持权益服务渠道畅通，广泛征集新生的权益需求、意见建议，以实际行动解决新生在学业学习、日常生活、心理辅导等方面遇到的问题。

在“权小益”工作机制下，权益服务工作小组通过“山大权小益”QQ号、“权小益”服务平台、2022级新生群等平台机制，开展诉求征集及权益答疑工作；深化实施“权益工作日报制度”，24小时内完成对各校区同学诉求的整合及反馈工作，将问题需求及时反馈至学校职能部门及有关单位，高效传达同学诉求，切实解决新生实际困难。在开展新生权益服务的同时，“权小益”工作室以线上线下相结合的形式，持续服务在校同学校园生活需求，及时与各职能部门沟通对接，以积极行动提升同学满意度。

强化引领，做好新生成长的“助推器”

秉承全心全意为同学服务的宗旨，山东大学学生会组织聚焦新生成长成才需求，开展丰富多彩的“云端”校园文化活动，以精心、耐心、热心为新生提供温情服务、建设暖心校园。

为充分满足新生对高质量文化讲座的需求，邀请山东大学讲席教授、教育部长江学者、历史文化学院院长方辉教授做客“讲人生”名师系列讲座之新生专场讲座，带来主题为“考古学与中华文明起源及发展”的新生教育报告，吸引超过1100人次观看，引导广大新生走近山大考古学科，深入了解中华文明，不断增强新生对学校的荣誉感和自豪感。

为帮助新生合理规划个人成长发展，举办“青年话成长”系列主题沙龙，邀请一批优秀青年代表从学业学术、创新创业、全面发展、学生骨干成长等方面分享成长实践经验，为广大新生搭建思想交流、经验分享的有效平台，目前已举办4期，累计观看超过3500人次。

为鼓励新生在居家期间强身健体、增强体魄，校学生会、研究生会联合31个院级学生会开展“云”动健康，跃动山大——山东大学2022年秋日健跑线上打卡活动，通过校院协同机制打造下沉宣传矩阵，活动预热推文累计阅读量超过1.3万人次，3天时间超3000名同学报名参加活动，掀起一股“云端”校园健身热潮，助力新生增强体育意识、提升身体素质。

为服务研究生新生适应学术科研节奏，开展“我的每日读物”阅读活动，根据所学专业及自身兴趣进行为期15天的文献或书籍阅读打卡，以阅读笔记形式记录学习心得与感悟，推文累计阅读量超过5000人次，累计510人报名成功。

为满足广大新生对电子文档模板的使用需求，联合腾讯文档推出“文档模板大套餐”领取活动，免费赠送Word、PPT、Excel等常用办公软件模板，覆盖疫情防控、开学指南、校园生活、军训心得、课程安排等各类实用文档模板，超过1500名同学受益，为新生提供实实在在的贴心福利。

凡益之道，与时偕行。山东大学学生会组织坚持“全心全意为同学服务”的根本宗旨，扎根校园沃土，汇聚服务新生合力，共同构筑服务到位、温暖高效的学生会组织阵地，团结带领新生在新的起点筑梦高歌，扬帆远航。